قوانین و مقررات سایت

قوانین و مقررات سایت

قوانین و مقررات مربوط به خریداران و فروشندگان

قوانین و مقررات استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی

مشتری گرامی، از اینکه سایت abzarofogh.ir را برای تامین کالاهای مجموعه خود انتخاب کرده اید صمیمانه سپاسگزاریم. ما تمامی تلاشمان را خواهیم کرد تا بهترین محصولات را با بهترین قیمت در اختیار شما قرار دهیم و تجربه ای خوب از خرید را برای شما به ارمغان بیاوریم. در راستای ایجاد شفافیت در خصوص تعهدات متقابل abzarofogh.ir و شما مشتری گرامی خواهشمندیم قوانین و مقررات زیر را به دقت مطالعه فرمائید و سپس نسبت به تکمیل مراحل ثبت نام و خرید اقدام نمایید

قوانین عمومی:

تمامی اصول اساسی حاکم بر فعالیت سایت abzarofogh.ir منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان است و هر دو طرف نسبت به انجام تکالیف خود بر اساس قوانین جاری کشور متعهد هستند. تمامی کالاهای موجود درسایت ، به صورت قانونی و رسمی وارد کشور شده و مجوز های لازم از مراجع مربوطه دریافت شده است. فعالیت های سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است. همچنین در صورتیکه در آینده در قوانین مندرج، رویه ها و خدمات تغییراتی ایجاد شود درهمین صفحه منتشر و به روزرسانی خواهد شد و شما توافق می کنید که استفاده مستمر شما از سایت abzarofogh.ir به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری و همکار

به شخص یا شرکتی گفته می شود که یا مصرف کننده نهایی است و یا در صنف موبایل فعالیت می کند، در بخش ثبت نام فرم های مربوطه را پر کرده است، مدارک مورد نیاز از قبیل جواز کسب و کارت ملی را آپلود کرده و مورد تایید مجموعه قرار گرفته است. از آنجا که abzarofogh.ir بخش خرید همکار دارد مشتریان همکار به نام کاربری و رمز عبوری مختص خود وارد این بخش شده و بدیهی است که شرایط قیمت گذاری با مصرف کنندگان متفاوت است.

تعریف فروشنده

محصولات ارائه شده در سایت abzarofogh.ir همگی به طور مستقیم از مبادی رسمی و قانونی وارد شده است. قیمت کالاهای موجود در سایت طبق ضوابط و مقررات قیمت گذاری کالاهای وارداتی مصوب سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان است. قیمت درج شده وب سایت قطعی بوده و تحت هیچ عنوان اعم از نوسانات نرخ ارز یا افزایش هزینه های گمرکی یا تحریم یا هر عنوان دیگر قابل افزایش و یا کاهش نیست. درشرایط خاص مثل فروش ویژه، احتمال لغو شدن سفارش به دلایلی مانند اتمام موجودی کالا وجود دارد و abzarofogh.ir مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش جدید اقدام کند. بدیهی است در این شرایط مبلغ پرداختی مسترد خواهد شد.

ارتباطات الکترونیکی

آدرس ایمیل و تلفن هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می کند تنها آدرس ایمیل و تلفن های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ های شرکت از طریق آنها صورت می گیرد. جهت اطلاع رسانی رویداد ها، خدمات و سرویس های ویژه یا جشنواره ها، امکان دارد abzarofogh.ir برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. توجه داشته باشید که شماره پنل تنها شماره ایست که abzarofogh.ir از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک ارسال می کند. همچنین این شماره امکان دریافت پیام های شما از طریق آن وجود ندارد.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

روزکاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می شوند. abzarofogh.ir به مشتریان خود در هفت روز هفته و بیست و چهار ساعته امکان سفارش گذاری میدهد. abzarofogh.ir همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می دهد. با این حال، در صورتی که موجودی محصولی در abzarofogh.ir به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش گذاری، حق باطل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه آن سفارش برای abzarofogh.ir محفوظ است. در صورت بروز مشکل در پرداز نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد. abzarofogh.ir مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش گیری جدید اقدام و فروش خود را متوقف کند. کلیه سفارش های ثبت شده قبل از توقف سفارش گیری، پردازش و ارسال می شود. حق قطع فروش کلیه یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای abzarofogh.ir محفوظ است. در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت abzarofogh.ir حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام نشده توسط مشتری برای abzarofogh.ir محفوظ است. abzarofogh.ir وجوه دریافتی را ظرف مدت 72 ساعت کاری به کیف پول مشتری واریز و در صورت اعلام و درخواست مشتری و هماهنگی با امور مالی شرکت، برگشت وجه به همان حسابی که عملیات واریزی انجام شده بوده عودت می گردد. افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی برای مشتری ایجاد نمی کند و تا نهایی نشدن خرید، شرکت هیچ تعهدی در قبال تحویل کالا ندارد.

خسارت درهنگام حمل و نقل

abzarofogh.ir همواره تلاش خود را می کند تا کلیه سفارشات در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هریک از شرکت های حمل و نقل به این معنی است که بروز هرگونه حادثه در جریان حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است. هنگام دریافت کالا، از صحت و سلامت فیزیکی کالا اطمینان حاصل کنید و در صورت وجود هر گونه ایراد ظاهری از تحویل آن خودداری نمایید. بدیهی است پس از تحویل کالا، مسئولیت هرگونه ایراد ظاهری و فیزیکی به عهده خریدار بوده و abzarofogh.ir مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت.